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Técnicas de Negociación

Entre ceder o imponer, lo mejor es ganar-ganar.



Contenido:

¿Cómo manejar clientes difíciles?
¿Cómo establecer acuerdos equitativos (ganar ganar)
¿Cómo enfrentar situaciones de crisis?
¿Cómo medir riesgos y tomar decisiones inteligentes?
Creencias que ayudan y creencias que estorban en la negociación
Metas y logros


Objetivos del Curso/Taller

Conocer el proceso a través del cual se puede llegar a disminuir diferencias y llegar a acuerdos desde una perspectiva ganar - ganar.


¿A quién va dirigido?

El curso está diseñado con contenido muy gráfico con la finalidad de que el alumno capte el conocimiento de manera fácil y sencilla, el curso está enfocado a cualquier persona en general no tiene perfil en específico lo pueden tomar desde:

Áreas de Ventas
Personal de Call Centers
Negociadores
Gerentes
Jefes de áreas
Vendedores
Vendedores que brinden soluciones
Áreas comerciales
Personal de servicio al cliente
Personal que quiera fortalecer su manera de realizar presentaciones
Secretarias

Stratominds® no distingue a nadie para la adquisición del curso, creemos que cualquier persona que tenga motivación de superarse es apta para tomar el curso.


¿Qué incluye cada Curso/Taller?

CONCEPTO CURSO/TALLER
Instructor con amplia experiencia y preparación
Diploma por parte de Stratominds® con valor curricular
Atención personalizada en todo momento por parte de nuestro equipo comercial para su completa satisfacción
Block por participante
Bolígrafo por participante
Validez ante la STPS
Duración del curso 16 Hrs.